1. Como faço um pedido?
  • É fácil! Escolha seu (s) item (ns), adicione-os ao carrinho e escolha sua forma de pagamento! Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para preencher nosso formulário de contato ou enviar e-mail chainsbykc@gmail.com.

2. Que tipo de métodos de pagamento existem?

  • By KC aceita transferência bancária, M-Pesa, PayPal e dinheiro.

3. Atualmente você envia produtos internacionais?

  • Só oferecemos entrega doméstica (em Maputo) através do site. No entanto, sinta-se à vontade para entrar em contato com chainsbykc@gmail.com e, se possível, faremos o possível para acomodar.

4. Posso tomar banho com as joias banhadas/folheadas a ouro?

  • Sim você pode! No entanto, recomendamos que você remova suas joias antes de quaisquer rituais e atividades diárias para manter seus itens com aparência imaculada!

5. Posso anexar uma nota de presente à minha compra?

  • Claro! Ao finalizar a compra, basta escrever"nota para presente"seguido da mensagem que deseja exibir e incluiremos um cartão escrito à mão no pedido.

6. Qual é a sua política de devolução?

  • Defendemos a qualidade do nosso produto, por isso, no caso improvável de chegar danificado, contacte imediatamente chainsbykc@gmail.com e faremos o nosso melhor para o acomodar. A menos que danificados, todos os pedidos são de venda final. Nenhum reembolso ou troca é permitido.