Pedidos e confirmação

Observe que muitos de nossos produtos são feitos sob encomenda. Assim que um pedido for feito, ele deve ser confirmado em 1-2 dias. Um e-mail de confirmação será enviado e o pedido deve estar pronto para coleta / entrega em 1 a 2 dias. Caso haja algum item em estoque, o pedido será confirmado imediatamente e estará pronto para retirada no mesmo dia.

Se você estiver interessado em fazer um pedido personalizado ou urgente:

  • Envie um e-mail com o nome e os detalhes do estilo para chainsbykc@gmail.comjunto com a data em que você gostaria de recebê-lo.

Iremos informá-lo imediatamente se uma opção urgente e envio noturno estiver disponível. Por favor, observe que haverá um custo extra para itens urgentes.

Entrega

A By KC entrega apenas dentro da cidade de Maputo por uma taxa de MZN 200. A entrega gratuita está disponível para encomendas superiores a MZN 5.000.

Pagamento

Aceitamos pagamentos online por transferência bancária, M-Pesa e PayPal. O pagamento também pode ser feito em dinheiro antes da coleta / entrega do pedido.

Os cartões-presente só podem ser usados em chainsbykc.com e expiram 2 semanas a partir da data de emissão.

Descontos

  • Os descontos podem ser aplicados ao seu pedido durante a finalização da compra usando qualquer Código de Desconto que foi dado a você.
  • Não podemos aplicar um código de desconto a um pedido feito antes de o Código de Desconto se tornar válido. Os códigos de desconto não podem ser combinados e não se aplicam a compras com vale-presente.

Cuidados com o produto

Os itens banhados e folheados a ouro são delicados e devem ser tratados de acordo. Para manter suas joias com uma aparência impecável, siga estas dicas:

  • Tire suas joias antes de seus rituais diários, como - banho, loção, perfume, exercícios, lavar louça, nadar, etc.
  • Antes de dormir, coloque a superfície do tecido de joalheria para evitar emaranhar e / ou arranhar.
  • Para remover totalmente manchas e quaisquer manchas em suas joias de prata ou banhados em ouro, recomendamos o uso de qualquer polidor de prata antiaderente. Certifique-se de seguir as instruções do frasco e de usar luvas ao trabalhar com polidor de prata.